Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet vanille-et-citron.fr pour l’achat de tout cours et de tout atelier de pâtisserie en ligne ou en présentiel. Toute réservation passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Objet
Identité de l’entreprise, contact
25 rue Montaigne 76290 Saint Martin du Manoir
SIRET: 48021106900012
vanille.et.citron@gmail.com
Service proposé
Tarif
Commande
Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par virement. Le paiement est sécurisé. Les données de paiement ne sont pas conservées par Vanille & Citron.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justificatif. Pour exercer ce droit, le client doit faire parvenir à Vanille & Citron une demande par mail. En cas de rétractation du client, Vanille & Citron le remboursera dans un délai de 14 jours. Néanmoins, en cas d’annulation à moins de 7 jours de la date de l’atelier, l’achat ne sera pas remboursé. En cas d’annulation de l’évènement à moins de 7 jours de la date de son animation, l’acompte ne sera pas remboursé. Les achats de fichiers téléchargeables ne font l’objet d’aucun droit de rétractation et ne sont en aucun cas remboursés. Les cartes cadeau sont valables 6 mois à compter de la date d’achat et ne donnent lieu à aucun remboursement
Annulation
En cas d’annulation par Vanille & Citron, les ateliers sont remboursés. Les bénéficiaires d’une carte cadeau pourront choisir un autre atelier de même valeur ou demander un remboursement.
Responsabilité
La responsabilité de Vanille & Citron ne saurait être engagée en cas de problèmes techniques empêchant l’accès à la boutique.En cas de litige, une preuve d’achat pourra être demandée.
Données personnelles
Les informations recueillies lors des achats en ligne sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes et au suivi de la relation client.
propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Vanille & Citron. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Loi et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Mais en cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
